Service

Nous comprenons comme aucun autre que vos besoins dépassent de beaucoup la seule acquisition d’une machine de haute technologie. En tant que spécialistes, vous désirez vous centrer sur votre activité et vous attendez de nous une forte valeur ajoutée, non seulement par la fourniture de la machine adaptée mais également par un package complet de services et de conseils éclairés. Ensemble avec nous, vous vous assurez un partenaire qui analysera pour vous les opportunités de réduire vos frais d’exploitation et d’accroître vos prestations d’entreprise.

Notre service

Toujours à votre service.
Dans l’usinage des métaux, ce qui compte est le rendement. Nous proposons dans ce but des machines de qualité à fiabilité exemplaire et coûts d’entretien réduits; un service technique conscient du fait qu’une machine n’apporte des rentrées financières que quand elle tourne. Pour nous, une relation à long terme avec nos clients et plus importante que des succès à court terme. Après l’acquisition d’une machine, vous pourrez compter sur une formation approfondie et un support permanent de notre service technique. Nous vous offrons une solution complète et notre helpdesk se tient à votre disposition sans frais supplémentaires. Dans bien des cas, notre helpdesk vous aidera à redémarrer votre production. Naturellement, tous les problèmes ne peuvent pas être solutionnés à distance, c’est pourquoi nos techniciens se tiendront prêts pour des interventions sur place.

Nos contrats d’entretien

Nous vous offrons la possibilité de mieux maîtriser vos frais opérationnels et d’éviter des surprises désagréables en prenant à notre charge l’entretien de vos machines pour un budget annuel fixe. Lors de l’élaboration du contrat d’entretien, différents paramètres tels que le type machine, les options, le nombre d’heures d’utilisation par an seront pris en compte.

A votre disposition dans le BENELUX

Et au-delà dans le cas de livraisons à vos sociétés.